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[공지] 반품과 교환에 관하여 필독 부탁드려염~^^
DATE : 2007-05-02
NAME :
HITS : 5266
안녕하세요?? 인터넷 쇼핑몰 가빅 입니다..*^^*
오늘도 역시..저희 가빅을 잊지 않고..찾아주신..고객님께 감사드리구여~!!
교환/반품 방법에 대해서.. 자세히 설명해드릴려구염...^-^
 
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일단 제일 중요한거 2가지를 알려드릴께요*^^*
 
1.물건을 수령하신지 1주일 안에 반품, 교환이 가능합니다
(단, 오염이 되었을 경우 특히나 흰색 제품은 교환과 반품이 불가능 하답니다)
기간이 지난 후에는 환불처리 되지 않사오니 유념하시기 바랍니다.
 
2.교환은 1회만 가능 하답니다(꼭 지켜주세요)
 
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☆교환하는 방법★
 
① 메모지에 교환 하실 내용을 자세히 적어주세요..^^
꼬~옥 메모지에!!!..교환하실 내용을 상세히 기재해주세염....^-^
 
② 대한통운은 전국적으로 1588-1255 입니다...
대한통운 전화하시면..기사님께서..물건을 가지러 오실 꺼에염..^-^
힘들게 대한통운 까지 가실 필요 절대 없으시구염...*^^*
그렇게 제품을 보내주시면 되구염... 교환이실 경우는 고객님께서 왕복 택배비 부담이시거든요...^-^
왕복 택배비 5000원 동봉하신후..보내주시면 된답니다..간단하죠...??
동봉하실 때 잔돈은 받지 않습니다.
대한통운에서 돈을 동봉하는 물건을 받지 않사오니 동전소리로 인해 택배를 거부당할 수 도 있어요ㅠㅠ
또 분실의 위험도 있으니 지폐로 동봉해주세요.
농협이나 우리은행으로 입금해주셔도 좋습니다.
타택배 이용하실 경우 무조건 선불로 보내주셔야 합니다!!
 
③ 차액금..^^ 교환하실 때..차액금이 있으신가요??
그러시면 농협이나 우리은행 계좌로 송금해주세요.
 
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★반품 하는 방법★
 
① 메모지에 반품하신다고 기재해주시구여...^-^
카드결제하셨으면..카드 결제 취소해달라고..기재해주시구여~!!
여기서 잠깐)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
카드결제는 부분취소가 가능한 경우도 있고 롯데카드,씨티카드등
일부카드는 부분취소가 되지 않는 경우도 있습니다.
그럴 경우 실제 구매하시는 금액만큼 저희쪽 계좌로 입금해주시거나..
카드 재결제를 해주시면 처음에 결제하셨던 카드결제가 전체취소처리 됩니다
카드 재결제를 원하실 경우엔... 홈페이지 왼쪽 카테고리를  보시면 슈즈샵 밑에
'카드재결제'라는 메뉴가 있습니다. 이용하셔서 결제해주셔도 되구요.
모르실 경우 꼭 저희 고객센터로 연락주세요^^
개인결제창도 요청에 따라 만들어 드릴 수 있으니 넘 어려워하지 마세요~
카드결제는 이용이 조금 복잡하죠?? 그래도 이해해주시구여..^-^
온라인 입금 하셨을 경우 환불받으실 계좌번호.. 꼭 기재해주시구용...*^^*
 
② 대한통운 택배 이용하는 방법도 똑같아염...^^
반품은 교환이 아니니까... 택배비 2,500원만 동봉해주시면 되겠습니다...
단! 10만원 이상 구매로 무료배송혜택을 받은 경우
초기택배비 2.500원 포함 총 5.000원 동봉해주시구요.
카드결제도 일부 부분취소가 되지 않는 경우 초기결제해주신 택배비 포함 전체취소가 되오니
5.000원 동봉해주셔야 합니다^^
동봉하실 때 잔돈은 받지 않습니다.
대한통운에서 돈을 동봉하는 물건을 받지 않사오니 동전소리로 인해 택배를 거부당할 수 도 있어요ㅠㅠ
또 분실의 위험도 있으니 지폐로 동봉해주세요.
 
 
 
이 정도면 궁금증이 해결되셨는가..모르겠네염...*^^*
더 궁금하신 점 있으시면.. 언제든지 문의주시구여~!!
앞으로도 항상 고객님께.. 만족하실 수 있는 이쁜 제품 많이많이...만들어드릴께염..*^^*
오늘 하루도 즐거운 하루 되세염...^-^
 
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